En VERTEX Performance puedes eliminar tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento, de forma sencilla y directa desde la propia aplicación. Esta página explica cómo hacerlo y qué ocurre con tu información. El responsable del tratamiento es Vertex Performance, S.L.
Cómo eliminar tu cuenta desde la app
Sigue estos pasos dentro de la aplicación móvil VERTEX Performance:
- Abre la app VERTEX Performance e inicia sesión con tu cuenta.
- Ve a tu Perfil.
- Pulsa "Eliminar mi cuenta (RGPD)".
- Confirma la acción escribiendo "ELIMINAR" cuando se te pida.
Una vez confirmada, la eliminación se procesa y tu cuenta queda dada de baja. Si tu cuenta corresponde a un menor de edad, la solicitud puede realizarla su padre, madre o tutor legal.
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se eliminan o se anonimizan de forma permanente y la cuenta se borra. Esto incluye:
- Nombre y datos de contacto (correo electrónico y teléfono).
- Datos deportivos (posición, valoraciones, notas y cuestionarios de rendimiento).
- Datos de salud asociados a la práctica deportiva.
- Vídeos y archivos que hayas subido.
- Fotografía de perfil.
Una vez completada la eliminación, esta información deja de estar vinculada a tu identidad y no puede recuperarse.
Qué datos se conservan
Únicamente se conservan los datos que Vertex Performance, S.L. está obligada a mantener por imperativo legal:
- Información de facturación y datos contables o fiscales: se conservan durante los plazos legalmente exigibles.
- Determinados registros de auditoría: se mantienen por motivos de seguridad durante un periodo limitado (con carácter general, un año).
Estos datos se conservan bloqueados y se utilizan exclusivamente para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, en línea con nuestra Política de Privacidad.
Si no puedes acceder a la app
Si no puedes acceder a la aplicación, también puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos escribiendo a informacion.vertex.performance@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
Vertex Performance, S.L. — NIF B93799971 | informacion.vertex.performance@gmail.com